Secteur d'activité: Services financiers

Lieu: Caraïbes

Type d'organisation: Publique

Employés: 501-1,000

Personnel informatique dédié: 10

Besoins et exigences:

Malgré avoir déjà investi massivement dans la cybersécurité et mené de la formation approfondie pour sensibiliser ses utilisateurs, la banque a jugé nécessaire de rechercher des solutions de cybersécurité avancées. Ce besoin est né de l’évolution de la complexité des menaces cybernétiques et de l’importance cruciale de prévenir les fuites d’informations de compte. Les mesures avancées de cybersécurité n’étaient pas seulement une amélioration, mais une exigence pour se protéger efficacement contre les méthodes sophistiquées employées par les cybercriminels.

Principaux défis:

  • Fuites d’informations sur les comptes : Empêcher la fuite d’informations sur les comptes constituait le défi majeur, représentant un risque conséquent tant pour les clients que pour la banque. Il était essentiel de se prémunir contre ces fuites afin d’éviter des pertes financières et de préserver la réputation de l’institution financière.
  • Paysage de menaces en évolution : La banque se trouvait face à un environnement de menaces en perpétuelle mutation, avec des cybercriminels déployant des stratégies toujours plus sophistiquées pour compromettre ses défenses. Pour rester à la hauteur de ces évolutions, une vigilance constante et une actualisation régulière des protocoles de sécurité étaient indispensables.

Solution:

  • Services de renseignements sur les cybermenaces : Hitachi Cyber a adopté une approche proactive de la cybersécurité en mettant en œuvre des services de renseignement sur les cybermenaces complets. Ces services ont été conçus pour surveiller en continu le Dark Web et les activités des cybercriminels. La stratégie comprenait une surveillance constante du Dark Web pour identifier les informations de cartes de crédit compromises et d’autres données sensibles. Cette surveillance continue était complétée par des rapports quotidiens fournis à la banque. Ces rapports contenaient des listes de numéros de cartes de crédit compromises, permettant à la banque d’annuler rapidement ces cartes et de prévenir les activités frauduleuses. Des systèmes de surveillance avancés ont également été mis en place pour assurer une détection en temps réel des menaces potentielles. Cela a permis une action immédiate, réduisant la fenêtre d’opportunité pour les cybercriminels d’exploiter les données volées. Grâce à ces mesures proactives, Hitachi Cyber a pu réduire considérablement la fréquence et l’impact des activités frauduleuses, protégeant ainsi les actifs de la banque et les informations de ses clients.

Résultats:

Les mesures proactives prises par Hitachi Cyber ont permis à la banque de réaliser d’importantes économies sur ses primes d’assurance liées aux pertes de cartes de crédit, tout en réduisant significativement les activités frauduleuses. La posture de sécurité globale de l’institution a été grandement améliorée, offrant une meilleure protection des informations des clients et renforçant la confiance des clients dans la capacité de la banque à sécuriser leurs actifs. Le client est désormais mieux positionné pour gérer la fraude par carte de crédit et protéger les informations de ses clients, assurant une défense robuste contre les menaces en cybersécurité évolutives.

Prochaines étapes:

À l’avenir, la banque va se concentrer sur l’automatisation de ses processus de renseignements sur les menaces, permettant la transmission immédiate des informations sur les fuites de cartes de crédit dès leur découverte, plutôt que quelques heures après la détection. Cela va permettre à l’institution de répondre encore plus rapidement aux menaces potentielles. De plus, la banque va continuer de travailler avec Hitachi Cyber pour réviser et mettre à jour régulièrement son infrastructure de sécurité, restant alignée avec les dernières normes industrielles et exigences réglementaires. En maintenant son engagement à protéger les données des clients et à assurer la conformité réglementaire, la banque va adopter les dernières technologies et pratiques de cybersécurité pour se protéger contre les menaces émergentes.

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