Secteur d'activité: Gouvernement & secteur public

Lieu: Caraïbes

Type d'organisation: Publique

Employés: 501-1,000

Besoins et exigences:

Une organisation publique des Caraïbes avait un contrat de Services de sécurité gérés 24/7 avec Hitachi Cyber. Ce service comprenait une surveillance continue du réseau de l’organisation pour toute activité inhabituelle. Le 25 décembre, les Centres d’opérations de sécurité (SOC) de Hitachi Cyber ont détecté une anomalie dans le trafic réseau et ont immédiatement alerté le client. Le lendemain matin, il a été confirmé que l’organisation était victime d’une attaque de ransomware. L’équipe d’Intervention en cas d’Incident de Hitachi Cyber a fourni un soutien et des conseils initiaux. Cela a été suivi par des services complets d’Intervention en cas d’Incident et d’Enquêtes numériques pour gérer la situation et rétablir les opérations normales.

Principaux défis:

  • Absence de planification de continuité des affaires : L’organisation gouvermentale manquait d’un Plan de Continuité des Affaires (BCP) détaillé et d’un guide spécifique pour répondre aux incidents de cybersécurité.
  • Dépendance envers les services cloud de tiers : Une forte dépendance vis-à-vis des services tiers pour les implémentations cloud augmentait les vulnérabilités de sécurité potentielles.

Solution:

  • Cyberrésilience et réponse aux incidents : La gestion immédiate de l’incident a été initiée pour traiter l’attaque par ransomware, impliquant une approche coordonnée pour contenir et atténuer rapidement la menace. Cela comprenait l’isolement des systèmes affectés, la neutralisation du ransomware et la réalisation d’une analyse forensique détaillée pour comprendre les vecteurs et techniques d’attaque utilisés. L’objectif était de garantir l’intégrité des données, de prévenir la propagation ultérieure dans le réseau et de peaufiner les mesures de prévention futures.
  • Sécurité de l’architecture : Une évaluation approfondie de l’architecture de sécurité a été menée pour identifier et adresser les vulnérabilités exploitées lors de l’attaque. Cela impliquait d’évaluer les contrôles de sécurité actuels, la conception du réseau et les configurations systèmes. Sur la base des résultats, des améliorations ont été mises en œuvre pour renforcer la posture de sécurité globale, en assurant que des mécanismes de défense robustes étaient en place pour prévenir des attaques similaires à l’avenir.
  • Gestion et évaluation des vulnérabilités : Les évaluations de vulnérabilités en cours ont été accélérées pour identifier et corriger les faiblesses de sécurité. Cette approche proactive comprenait des scans réguliers, des tests et des analyses de l’environnement IT pour découvrir les points d’entrée potentiels des menaces cybernétiques. En abordant rapidement ces vulnérabilités, l’organisation a réduit le risque de violations futures et a renforcé ses défenses globales en cybersécurité.
  • Gouvernance, risque et conformité : L’incident a déclenché une revue et une mise à jour complètes des cadres de gouvernance et des protocoles de conformité. Cela a assuré l’alignement avec les meilleures pratiques de l’industrie et les exigences réglementaires. Les politiques et procédures ont été révisées pour améliorer la supervision, la gestion des risques et l’adhésion aux normes légales. Cela a renforcé l’engagement de l’organisation à maintenir un environnement opérationnel sécurisé et conforme.

Résultats:

La réponse rapide de Hitachi Cyber a minimisé l’impact de l’attaque de ransomware. Cet incident a renforcé la sensibilisation à la sécurité de l’organisation et a conduit à l’élaboration d’un Plan de Continuité d’Activité (BCP) robuste. En conséquence, la posture de sécurité de l’organisation a été considérablement renforcée, améliorant sa résilience face aux futures menaces cybernétiques.

Prochaines étapes:

À l’avenir, l’organisation a l’intention de non seulement renouveler, mais aussi d’élargir son contrat avec Hitachi Cyber, en intégrant davantage de mécanismes de surveillance et de réponse. L’agenda comprend également des revues complètes de l’architecture de sécurité pour identifier et traiter les vulnérabilités potentielles. De plus, l’organisation prévoit de déployer des initiatives de formation étendues pour son personnel et son conseil d’administration. Ces programmes sont conçus pour approfondir leur compréhension des risques de cybersécurité et les doter de stratégies de réponse efficaces. Cette stratégie prospective vise à renforcer continuellement les défenses en cybersécurité de l’organisation, en suivant le rythme du paysage en constante évolution des menaces mondiales.

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