Soutien vDPO pour un conglomérat industriel mondial dans la région APAC

Besoins et exigences:

Le client, un important conglomérat multinational, avait besoin de mettre en œuvre des mesures de contrôle robustes afin d’assurer sa conformité aux cadres réglementaires applicables en matière de protection des données personnelles et de la vie privée. Ce besoin découlait de la nature sensible et personnelle des données collectées et traitées par l’entreprise dans le cadre de ses activités.

Conscient de la complexité et de l’importance d’assurer une conformité continue dans un environnement réglementaire en constante évolution, le client a souhaité s’appuyer sur l’expertise spécialisée de l’équipe Virtual Data Protection Officer (vDPO) de Hitachi Cyber. L’objectif était de mettre en place un programme de conformité structuré, pérenne et basé sur une évaluation des risques, en adéquation avec les exigences des législations en vigueur en matière de protection des données.

Principaux défis:

Infrastructure technologique complexe et interconnectée : En tant qu’entreprise manufacturière multinationale, le client exploite un réseau vaste et complexe de systèmes industriels, d’installations de production et d’applications d’entreprise, ce qui accroît les risques liés aux cybermenaces.

Risques liés aux tiers et à la chaîne d’approvisionnement : Étant donné la dépendance du client à un réseau mondial de fournisseurs, distributeurs et partenaires logistiques, la sécurisation des échanges et intégrations avec des tiers constitue un enjeu critique.

Conformité aux exigences réglementaires : L’activité du client dans plusieurs juridictions l’expose à un éventail large et évolutif de réglementations en matière de cybersécurité et de protection des données. La conformité à ces cadres juridiques divers nécessite une expertise spécialisée, une surveillance continue et une mise en œuvre rigoureuse des mesures de gouvernance.

Solution:

Hitachi Cyber a déployé une équipe dédiée de Virtual Data Protection Officer (vDPO) afin d’aider le client à satisfaire à son obligation légale de désignation d’un délégué à la protection des données, conformément à la réglementation applicable. L’équipe vDPO a joué un rôle central dans l’accompagnement de la mise en œuvre et de l’amélioration continue du programme de conformité du client.

Dans le cadre de cette mission, Hitachi Cyber a élaboré et exécuté un plan d’action complet, apportant un soutien constant à la gestion des activités de conformité. Cela incluait l’identification des activités de traitement de données personnelles, ainsi que la rédaction, la révision et la mise à jour de la documentation clé nécessaire pour démontrer la conformité organisationnelle.

Afin de garantir la transparence et l’alignement réglementaire, l’équipe vDPO a maintenu une cartographie actualisée des activités de traitement des données personnelles du client, en tant que responsable du traitement et sous-traitant. Cela s’est accompagné de la fourniture de modèles personnalisés et de recommandations pour soutenir les efforts de documentation continue.

En complément, Hitachi Cyber a dispensé des formations ciblées et des actions de sensibilisation destinées à renforcer la compréhension des responsabilités en matière de protection des données. L’équipe a également révisé, rédigé et actualisé diverses politiques et procédures liées à la protection de la vie privée, et a mené des analyses d’impact relatives à la protection des données (DPIA) lorsque nécessaire, afin d’identifier et de réduire les risques potentiels.

Résultats:

La mission menée par l’équipe vDPO de Hitachi Cyber a permis la mise en place réussie d’un cadre de conformité solide et durable en matière de protection des données. L’ensemble des activités prévues ont été réalisées dans les délais et en conformité avec les exigences réglementaires, permettant au client de répondre à ses obligations légales.

Grâce à un accompagnement structuré, une expertise ciblée et une collaboration continue, le client a renforcé sa maîtrise des traitements de données, amélioré ses pratiques de gouvernance interne et réduit significativement ses risques de non-conformité. Les formations et les mises à jour des politiques ont également favorisé un meilleur niveau de sensibilisation et de responsabilisation au sein de l’organisation.

Prochaines étapes:

À l’issue de cette première mission couronnée de succès, le client a exprimé son souhait de poursuivre la collaboration avec Hitachi Cyber dans le cadre de futurs mandats. Des initiatives sont déjà en cours pour approfondir le niveau de maturité en matière de protection des données, notamment à travers des revues périodiques, des analyses de risques avancées et de nouvelles actions de formation continue.